Nástupní termíny jsou vždy v sobotu. Minimální doba pobytu jsou 4 noci.
Klíče od apartmá se vydávají po 15:00 hodině a odjezd musí být nejpozději do 10:00 hod.
Úhrada rezervace: Povinností je uhradit 50% z ceny za ubytování do pěti dnů po obdržení potvrzení Vaší rezervace, minimálně však 6.000 Kč. Pokud tato záloha nebude uhrazena na bankovní účet do třech dnů po elektronickém potvrzení, bude rezervace automaticky stornována. Zbývající částka celkové ceny musí být uhrazena nejpozději 6 týdnů před příjezdem.
Storno pobytu: Odstoupit od rezervace můžete kdykoliv. Odstoupení je nutné hlásit písemně. Rozhodujícím datem zrušení rezervace je datum doručení dopisu. V těchto případech vzniknou tyto náklady: při odstoupení do 55 dnů před nástupem na pobyt 25% z ceny pobytu, od 54.-35. dne před nástupem na pobyt 50% z ceny pobytu, od 34. dne před nástupem na pobyt 100% z ceny pobytu.